| ||||
Quê vantagens tem o seu sistema? A vantagem mais evidente é o preço, já que este sistema lhe oferece umas tarifas insuperáveis em mais de 30.500 hotéis de todo o mundo. Trata-se de estabelecimentos que através de acordos especiais nos oferecen cupões com preços excepcionais, algumas vezes com um 85% de desconto, e freqüentemente a menos da metade do preço. À diferença dos outros sistemas de reserva com desconto, as condições e a política de cancelação são extremadamente vantajosas para o cliente (igual, ou muitas vezes melhor, que reservar diretamente no estabelecimento à preços oficiais). Voltar para cima [+] A tarifa é por pessoa ou por noite? Nossos preços são tão baixos que você poderia pensar que eles são por pessoa, mas não: correspondem ao serviço total por quarto (ou por quartos se você pedisse mais de um), para os dias que deseje, já incluindo todos os impostos. Se você pulsa sobre o link do preço vai ver todos os detalhes sobre as tarifas, conhecendo então o preço por quarto e por noite. O único custo adicional serão os 6 € de gastos de gestão, que aparecerão especificados na sua tela durante o procedimento de reserva. Todos os conceitos aparecem claros, e não haverão mais custos nem surpresas, você pagará exclusivamente a quantidade que vê e aceita ao finalizar a operação. Voltar para cima [+] O quê acontece quando eu faço uma reserva? Sua reserva é confirmada imediatamente on-line, e você verá um vale com o código de confirmação ou “localizador” para imprimir no seu computador e apresentar no hotel ao realizar o check-in. Você também receberá uma “Confirmação de reserva” através de e-mail, que incluirá o mesmo código. Importante: o número de reserva é necessário para qualquer operação realizada sobre a sua reserva ou para a anulação da mesma. Voltar para cima [+] Quando se cobram os pagamentos através de cartão de crédito? Ao tratar-se de tarifas com desconto, é necessário reservar com pagamento antecipado. Isso implica que no instante em que você obtêm o vale (à presentar-se no hotel como comprovante de pagamento) se efetivará a operação no seu cartão de crédito. Isso significa, por tanto, que se liquidará a quantidade estipulada no seu cartão de crédito logo depois de você ter confirmado a sua reserva. Voltar para cima [+] Como eu posso cancelar minha reserva? Você pode cancelar a sua reserva até 24 horas antes de sua chegada marcada (exceto se o hotel estabeleceu um prazo final mais longo, o que será mostrado a você durante o processo de reserva). Nesse caso, receberás de volta a quantidade total pagada, menos os 6 € referentes aos gastos de gestão. Não serão cobrados mais gastos pela cancelação. Se deseja cancelar uma reserva efetuada em nosso sistema você tem somente que pulsar aquí. Voltar para cima [+] Eu posso contatar o hotel diretamente para cancelar a minha reserva? Você pode obviamente contatar o hotel para consultas ou desejos especiais en relação aos quartos, serviços, etc. Porém as reservas efetuadas através do nosso sistema devem de ser canceladas somente através do mesmo, para que você possa receber a devolução. Voltar para cima [+] Eu estou tratando com uma agência de viagens quando faço as minhas reservas neste sistema? Está. Todas as reservas efetuadas neste sistema são processadas por Merkur Viajes, S.L., agência de viagens com C.I.AN-41894-2, e/ou colaboradores no procedimento de gestão. Voltar para cima [+] É seguro reservar através deste sistema? Sim, é. Toda a informação pessoal é encriptada a través de um servidor seguro SSL. Assim, só o pessoal encarregado de processar a sua reserva, e somente na medida em que seja necessário para administrar-la, têm acesso à mesma. Voltar para cima [+] | ||||
